HHS

Dernière mise à jour : 07 mars 2025

La présente politique de confidentialité explique comment HomeHope Solutions (« nous », « notre entreprise ») collecte, utilise et protège les données personnelles recueillies auprès des utilisateurs (« vous ») de notre site internet.

Identification de l’entreprise

• Nom : HomeHope Solutions
• Adresse : Cotonou, Bénin
• Email : shomehope@gmail.com
• Téléphone : +2290195526850

Types de données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous collectons :

• Vos informations personnelles (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email).
• Informations techniques (cookies, adresse IP, données de navigation).
• Informations liées aux préférences marketing et historique d’achat.

Mode de collecte des données

Vos données sont collectées via :

• Formulaire de contact (pour demandes, questions, devis, rendez-vous).
• Cookies et outils de navigation (afin d’améliorer votre expérience utilisateur et d’analyser le trafic).

Utilisation des données collectées

Nous utilisons les données collectées pour :

• Communiquer avec vous et répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.
• Envoyer des informations marketing pertinentes en fonction de vos préférences.
• Analyser le trafic et améliorer les performances de notre site internet.
• Gérer efficacement notre relation client.

Partage des données

Les données que vous nous confiez restent strictement confidentielles. HomeHope Solutions ne vend, n’échange et ne transfère aucune de vos données personnelles à des tiers. Toutefois, certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques externes uniquement dans la mesure nécessaire au bon fonctionnement du site ou pour des obligations légales (par exemple, hébergement sécurisé, analyse d’audience).

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles jusqu’à votre désinscription ou jusqu’à ce que vous demandiez explicitement leur suppression.

Droits des utilisateurs

Vous disposez, à tout moment, des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accéder à vos données collectées.
• Modifier ou rectifier vos données.
• Demander la suppression de vos données.
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse email : shomehope@gmail.com ou au numéro de téléphone : +2290195526850.

Sécurité des données

HomeHope Solutions s’engage à assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Modification de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons occasionnellement modifier cette politique. Toutes les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour clairement indiquée. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.

En utilisant notre site web, vous acceptez explicitement notre Politique de Confidentialité.

Pour toute question relative à cette politique, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessus.